Почему клиенты ценят стабильный опыт
Почему клиенты ценят стабильный опыт Клиенты предпочитают работать с сервисами, которые ведут себя одинаково при каждом открытии. Постоянство в оболочке порождает ощущение управления над ситуацией. Пользователь знает, где расположена нужная кнопка и какой результат достигнет после действия. Такая определенность экономит время и снижает количество ошибок. Внезапные изменения в расположении компонентов принуждают пользователя заново изучать интерфейс. […]
Почему клиенты ценят стабильный опыт Read More »
